IT-Support – Ihre Ziele im Fokus.

Störungen in IT-Systemen beeinflussen in der Regel ganze Arbeitsabläufe in Unternehmen. Unnötige Wartezeiten, hohe Kosten, gestresste Mitarbeiter und genervte Kunden sind nur einige Probleme, die durch einen Ausfall der IT hervorgerufen werden.

Wir bieten Ihnen schnelle und gezielte Unterstützung bei der Lösung von IT-Problemen – und das alles ganz unkompliziert. Für akute Probleme steht Ihnen unser First-Level-Support telefonisch zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter im IT-Service unterstützen Sie via Fernwartung oder vor Ort bei Störungen.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. In einem persönlichen Gespräch stellen wir Ihnen gerne unsere Lösungsansätze und unsere Methoden vor.

VORTEILE FÜR IHR UNTERNEHMEN:

  • SLA-basierte Services

    Wir bieten Service-Level-Agreements (SLAs), die individuell, bedarfsgerecht und skalierbar an den Anforderungen unserer Kunden ausgerichtet sind.

  • Remote- und On-Site-Services

    Wir bieten Dienstleistungen, orientiert am akuten Bedarf, via Fernwartung als auch vor Ort an.

  • Service Desk und First-Level-Support

    Unsere Kunden erhalten Zugriff auf unseren Service Desk. Hier werden Ihre Anliegen und Probleme professionell bearbeitet.

  • Service- & Wartungsvertrag

    Wir bieten unseren Kunden Service & Wartungsverträge an, so können Sie sicher sein, dass sich unsere qualifizierten Mitarbeiter um den Betrieb Ihrer IT kümmern.

  • auch ohne Vertragsbindung

    Wir bieten unsere Leistungen, mit Ausnahme unseres Service Desk, auch ohne vertragliche Bindung an. So können Sie sich ganz ohne Risiko von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen.

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